Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 26 października 2026 r.

§ 1. Zakres dokumentu

Regulamin ten dotyczy zakupów dokonywanych w sklepie Fumot Polska pod adresem fumotpolska.com. W asortymencie znajdują się jednorazowe e-papierosy marki Fumot. Postanowienia poniżej określają sposób zawierania umów na odległość oraz zasady korzystania z serwisu.

Przed wysłaniem zamówienia kupujący zapoznaje się z regulaminem. Jego akceptacja następuje przez złożenie zamówienia. Dokument jest dostępny bez opłat, tak aby dało się go utrwalić.

§ 2. Kim jest sprzedawca

Sprzedaż prowadzi sklep internetowy Fumot Polska (fumotpolska.com). Poczta elektroniczna sklepu to [email protected], a telefon +48 729 327 903. Czas pracy obsługi: poniedziałek–piątek, 09:00–17:00.

Fumot Polska pozostaje sprzedawcą niezależnym od marki Fumot. Nie pełni roli producenta ani oficjalnego przedstawiciela. Zobowiązania z zamówienia obciążają wyłącznie sprzedawcę.

§ 3. Słowniczek

Określenia zapisane w regulaminie mają takie oto znaczenie:

• Sklep – serwis fumotpolska.com.
• Kupujący – podmiot składający zamówienie, w tym osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna.
• Konsument – osoba fizyczna kupująca w celu, który nie wiąże się bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Towar – jednorazowy e-papieros marki Fumot znajdujący się w ofercie.
• Umowa – sprzedaż towaru na odległość, łącząca sprzedawcę z kupującym.

§ 4. Sprzedaż tylko pełnoletnim

Zamówienie może złożyć jedynie osoba, która ma ukończone 18 lat. Pełnoletność kupujący poświadcza samym faktem zamówienia. Przy wątpliwościach dotyczących wieku sprzedawca może odmówić realizacji.

Serwis nie prowadzi sprzedaży wobec osób poniżej 18. roku życia i nie kieruje do nich oferty.

§ 5. Zakup gościnny oraz moment umowy

Konto użytkownika nie jest warunkiem zakupu. Zamówienie gościnne wymaga podania imienia i nazwiska, polskiego adresu dostawy, e-maila i telefonu.

Prezentacja produktu w sklepie zachęca do złożenia zamówienia. Umowę uznaje się za zawartą po przesłaniu kupującemu e-maila z potwierdzeniem, że zamówienie zostało przyjęte.

Odmowa przyjęcia zamówienia może nastąpić zwłaszcza wtedy, gdy wiek budzi wątpliwość lub gdy adres leży poza Polską.

§ 6. Cena i płatność przy odbiorze

Kwoty widoczne przy towarach podane są w złotych. Koszt wybranej metody dostawy wynosi 25 zł. Dla sumy cen produktów w koszyku od 300 zł opłata za dostawę wynosi 0 zł. Próg 300 zł dotyczy sumy cen produktów w koszyku po ewentualnych rabatach ilościowych, przed zastosowaniem kuponów i bez kosztu dostawy.

Na stronie sklepu dostępna jest wyłącznie płatność przy odbiorze; strona nie udostępnia płatności online ani przedpłaty. Metody rozliczenia pobrania u przewoźnika opisuje podstrona dostawy i płatności.

§ 7. Miejsce i sposoby dostawy

Doręczenie ograniczone jest do granic Polski. Do wyboru pozostają Paczkomaty InPost i kurier DPD. Koszt wybranej metody dostawy wynosi 25 zł. Dla sumy cen produktów w koszyku od 300 zł opłata za dostawę wynosi 0 zł. Sposób obliczania progu określono w § 6.

Zasady płatności związane z każdą z metod zebrane są na stronie dostawy i płatności.

§ 8. Czternaście dni na odstąpienie

Konsument może odstąpić od umowy bez podawania powodu w terminie 14 dni, liczonym od dnia otrzymania towaru. Oświadczenie kieruje na [email protected].

Prawo to doznaje wyjątków przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Przykładem jest towar w zapieczętowanym opakowaniu, którego ze względów higienicznych nie zwraca się po otwarciu, jeżeli opakowanie otwarto.

Odesłanie poprzedza e-mail do sklepu. Konsument czeka na przekazanie adresu zwrotu i dopiero wtedy nadaje przesyłkę.

§ 9. Niezgodność towaru z umową

Za niezgodność towaru z umową sprzedawca odpowiada wobec konsumenta według ustawy o prawach konsumenta, w ramach rękojmi. Reklamację opisuje się w wiadomości na [email protected].

Sprzedawca udziela odpowiedzi w ciągu 14 dni. Towar związany z reklamacją wraca dopiero po ustaleniu adresu zwrotu w korespondencji e-mail.

§ 10. Ochrona danych

Dane z formularza zamówienia służą wykonaniu sprzedaży oraz obsłudze odstąpienia i reklamacji. Szerszy opis znajduje się w dokumencie Polityki prywatności.

§ 11. Droga polubowna

Spór z konsumentem można próbować zakończyć bez sądu. Pomoc w tym zakresie świadczą rzecznik konsumentów i wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej.

§ 12. Przepisy uzupełniające

Jeżeli regulamin czegoś nie rozstrzyga, stosuje się prawo polskie, przede wszystkim ustawę o prawach konsumenta. Gdy jedno postanowienie odpadnie, reszta regulaminu pozostaje w mocy.

Zmiana regulaminu nie działa wstecz wobec zamówień już złożonych. Obowiązuje wówczas tekst z daty zamówienia.

Produkt zawiera nikotynę, która jest substancją silnie uzależniającą. Sprzedaż wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+).